Südtirol Online Marketing – WIKU Rubrik

“Ecco come funziona il marketing digitale” di Marita Wimmer – Capo dell’agenzia

 

L’hype riguardo lo storytelling va avanti da anni, e giustamente. Lo storytelling è un argomento di lunga data nel marketing online: a chi non piace leggere una buona storia?

Ogni buona storia riguarda un eroe – tradotto per il marketing online: un prodotto. Le grandi aziende ci mostrano esattamente come farlo. Piccole storie sulla quotidianità attirano molta attenzione. Ne sono un esempio il gestore di negozi fai-da-te Hornbach con il video “Dillo con il tuo progetto” o la video-storia Ikea “Start Something New: The unlimited potential of a chair“.

Con le loro storie, queste aziende ispirano un pubblico di milioni di persone. Tutte queste storie hanno in comune il fatto che anni dopo le persone ancora ne parlano, le ricordano o meritano di essere condivise su Internet. Il lettore o lo spettatore è emotivamente coinvolto e può entrare in empatia con il protagonista. La tensione aumenta, ci sono alti e bassi e alla fine il cuore rimbalza di felicità.

Tutti conoscono Luke Skywalker e Harry Potter. Non è necessario leggere un libro o guardare un film per sapere chi sono i personaggi. Anche solo il retelling è utile al valore del riconoscimento. Ma gli eroi della maggior parte delle storie non sono cervelloni, ma “normali”. Tutti possono identificarsi con loro.

Ma come possono ora le aziende incorporare lo storytelling nella loro strategia di marketing online? Beh, le storie suscitano emozioni e si radicano saldamente nella memoria. Questo è esattamente ciò che un marchio, un prodotto o un servizio vuole ottenere. Il cliente deve essere in grado di identificarsi con la visione di un’azienda e deve credere che un prodotto sia utile per lui.

Da tempo le stories possono essere comunicate non solo tramite video, ma anche con testi, importanti per il trasporto di messaggi a seconda del gruppo target, emotivi e che rimangono nella memoria. È importante notare che le storie non diventino troppo lunghe. I racconti brevi affascinano e vengono seguiti fino alla fine. La suspense mantiene la storia divertente e un filo conduttore ben riconoscibile fornisce chiarezza. Non è decisivo se i nomi dei prodotti si vedano, si sentano o vengano letti nella storia – alla fine, naturalmente, il marchio non deve mancare. Il rapporto con l’azienda sarà inconsapevolmente stabilito dalla storia.

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