Südtirol Online Marketing – WIKU Rubrik

“Ecco come funziona il marketing digitale” di Sara Martinelli – Digital Marketing Manager

 

I giovani di oggi non lo usano affatto e molti di quelli che lo hanno usato in passato lo hanno dimenticato: il normale SMS, il tradizionale messaggio con un massimo di 160 caratteri che può essere inviato anche senza connessione a Internet. Chi ha almeno 30 anni ricorderà quando questo nuovo modo di comunicare è stato introdotto anni fa, rivoluzionando il modo tradizionale di telefonare.

Per molti anni gli SMS sono stati il mezzo di comunicazione più importante per i giovani e solo con l’introduzione della connessione mobile a Internet è stato sostituito. Ora che la maggior parte dei telefoni cellulari sono collegati a Internet, per inviare messaggi vengono utilizzati strumenti di messaggistica istantanea come WhatsApp, Facebook Messenger e altre piattaforme. Non solo sono completamente gratuiti, ma offrono anche molte funzioni che non si trovano negli SMS.

Tuttavia, i buoni vecchi SMS stanno vivendo una sorta di seconda vita per una ragione molto semplice: poiché in questi tempi moderni sono utilizzati principalmente per messaggi ufficiali, come la notifica di accesso agli account online, di solito vengono letti molto rapidamente. Questo rende gli SMS un canale con un eccellente potenziale di marketing: sempre più aziende decidono di implementare campagne di SMS marketing solo per questo motivo e con ottimi risultati.

Tuttavia, tali strategie di marketing non devono lasciare nulla al caso, soprattutto per quanto riguarda il contenuto del testo. Una gestione attenta e professionale è quindi essenziale. Inoltre, si può sfruttare il fatto che ora gli SMS si sovrappongono a Internet: quasi tutti i telefoni cellulari sono permanentemente connessi a Internet. Ha quindi senso inserire nell’SMS un link che permetta all’utente di “atterrare” direttamente su un sito web. La manutenzione strutturale e testuale di tale landing page è molto importante per garantire il funzionamento di questa misura di marketing.

Sviluppato all’inizio del millennio come servizio di messaggistica breve, l’SMS si è segretamente trasformato in uno strumento di marketing di successo – senza che nessuno se ne accorga. Le aziende dovrebbero occuparsene immediatamente, perché funziona.